微信管理崗位職責
微信管理崗中國平安人壽股份有限公司湖南售后服務部中國平安人壽股份有限公司湖南售后服務部1、利用微信服務號推廣公司產品和品牌,提供優質的客戶服務,幫助公司尋找有意向的精準客戶資源,合理利用現有渠道并落地轉化為有效客戶;
2、負責微信公眾號運營,增加粉絲,并配合各客群及渠道進行相關營銷活動;
3、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息,對微信數據進行分析和挖掘,提升服務、營銷質量;
4、定期與客戶溝通,收集客戶的意見和建議,提升用戶體驗,提升顧客滿意度;
5、懂微信公眾平臺功能規劃,有成功案例者優先考慮。
任職要求:
"1、一年以上的微信營銷經驗,熟悉互聯網營銷模式;
2、有社群運營經驗,有成功案例優先考慮;
3、有較強的溝通能力、執行力,有一定的策劃能力及創意思維,有團隊作精神責任心;
4、具有一定的文字功底、網絡溝通表達能力強。
附加條件:
1.性格穩重踏實,思維活躍,有創新意識
篇2:老鄉微信群管理制度
1、目的為更好的加強部門之間的溝通聯絡,提高辦公效率,特制定本制度。
2、適用范圍本制度適用于酒神公司所建立的微信群
3、基本要求
3.1、指定微信群名,明確應加人員、微信發布內容及群管理員。
3.2、群成員一律實名制。操作方法:進入微信群后,點擊屏幕右上角圖標,在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。
3.3、命名規則:部門+姓名;例如:“銷售部-張三”。
3.4、嚴格保守公司機密,對業務通報、群內信息、工作內容等敏感信息嚴禁轉發給非相關人員,一經發現則按照相關條例進行處罰。
3.5、領導人在群里下達的當天需要完成或者解決的問題,相關責任人必須在網絡暢通的情況下馬上予以回復確認,即使當時難以解決,也要即使在群里作出回應或給出可解決的實施辦法,如超過30分鐘依然沒有回應或解決的,則按照公司相關條例進行處罰。
3.6、禁止在群內發布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關商業廣告及其他有害信息;禁止詆毀公司及其各部門和員工形象,一經發現則按照相關條例進行處罰。
3.7、如果群內成員不停從群管理、執意退群,則以警告處分,退群帶來的后果個人承擔。
3.8、對于公司對外的分享信息,每人均有義務分享到朋友圈增加活動效果和公司影響力。
4、本制度自發布之日起執行。
**有限公司
年月日
篇3:Z連鎖藥房微信公共平臺管理規范
連鎖藥房微信公共平臺管理規范
一、發展工作規范
1、要求所有總部人員和門店店長(含加盟店投資者和店長,以下均同)必須有個人微信,建議都以門店名稱或冠予“****大藥房”名稱來進行,如****大藥房**藥店或“****大藥房zz”,其中藥店店長必須另行申請各自門店名稱的個人微信,可由企劃部人員代為申請,交其使用;
2、要求所有總部人員和門店店長必須每天加周邊800米微信用戶為好友一次,企劃部將進行抽查,發現未加者每次處罰50元;
3、要求所有總部人員和門店店長必須將該微信與其手機綁定(沒有費用的,要給相關人員說明,并承諾,如今后因此產生費用,由公司報銷),并在一個月內將其手機通訊錄好友中有微信的人均要加為好友,自2014年三月份起,每月底最后一天檢查不足總數50%的,要進行總經理約談。
4、總部采購人員須將所有來公司拜訪過、有業務關系的廠家業務員加為微信好友,并現場監督其通過,抽查發現有5人以上未加的,處罰50元。
3、要求總部人員和門店店長必須每天上午10點前全部轉發“**健康資訊”所有內容到朋友圈,企劃部將進行抽查,發現未加者每次處罰50元;
4、企劃部要不定期到門店溝通微信營銷的好處,取得門店員工的支持,并鼓勵員工按照店長的規范去運作,說明該項工作對其業績的意義。
5、制作“微信關注宣傳畫和獎勵政策、獎勵流程”,明示于每個門店的收銀臺附近可以掃描的地方。宣傳畫必須有二維碼圖片,獎勵建議以獎勵積分為主。
6、前一個月,必須走訪門店4次,幫助檢查轉發情況。
二、微信平臺內容規范
1、醫保、醫改最新國家政策,要求有利于藥店的。
2、慢性病用藥和養生。
3、常見病預防和治療小知識
4、常用藥小常識。
5、時令疾病預防小知識。
6、特色單品介紹。
7、促銷信息。
除第一個、第5個根據實際情況編輯外,其余必須每天有一條。
三、其他
1、總部企劃部必須每天登陸至少一次微信公共平臺,恢復關注者消息;
2、在所有消息回復中,包括自動回復,均須有“感謝關注”、“感謝您對我們的認可”等內容。
3、每天編輯好一條圖文信息后,必須立即預覽到操作人員的微信上,并進行轉發。
4、每天必須按照微信平臺內容規范的要求,編輯一個多圖文信息,并發放給關注者。