首頁 > 制度大全 > 銷售市場客服經理崗位職責

銷售市場客服經理崗位職責

2024-07-23 閱讀 4731

崗位職責:1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發新客戶;2、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

任職資格:1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;2、對銷售工作有較高的熱情;3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。

篇2:市場部客服中心銷售員職責

1.嚴格遵守公司各項規章制度和服務標準。

2.負責燃器具的市場銷售工作,完成公司產品年度銷售計劃。

3.與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

4.動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

5.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務等提出參考意見。

6.負責對營業場所環境衛生的清潔與保持。

7.做好銷售記錄,收取銷售金額,并妥善保管。

8.每月按照要求制作燃器具銷售報表。

9.負責每月向燃器具經銷商支付銷售款。

篇3:銷售副經理(市場)職位職責

銷售副經理(市場)職位職責

1.職責摘要

在銷售公司經理領導下,全面負責銷售公司市場拓廣工作。

2.職責說明

(1)圍繞公司總目標擬訂市場拓廣計劃及具體實施計劃。

(2)適時組織召開產品推介會。

(3)在銷售部經理領導下,制訂市場調研計劃,實施市場調研與分析,并定期向市場部經理匯報市場動態及競爭對手動態分析。

(4)定期發布市場調研、分析信息。

(5)了解市場需求、及時引入新產品,就產品價格、售后服務、人員培訓方面的問題參加和廠商的前期洽談。

(6)就新產品的營銷策略提出建議,以及新產品引入的宣傳、發布,宣傳資料的編制。

(7)必須直接參與大定單的公關工作,提出公關計劃,組織公關活動。

(8)提出新產品開發建議,并將新產品及時引入銷售體系中。

(9)控制銷售費用支出。

(10)按要求完成歷史客戶資料數據的整理、歸檔工作。

(11)根據客戶資料分析客戶特點,歸納總結并進行分類,主要針對大客戶。

(12)對大客戶重點分析、跟蹤,總結客戶特點、習慣。

(13)客戶回訪,聽取客戶意見,與客戶建立感情聯系。

(14)在銷售部經理領導下,進行客戶滿意度調查,并對公司銷售人員、售后服務人員的顧客服務情況做出評價。

(15)制訂市場營銷培訓計劃并予以實施。