終端銷售業(yè)務(wù)主管/經(jīng)理職責(zé)描述:

1、根據(jù)公司DHA終端產(chǎn)品的市場推廣計劃、方案開拓銷售渠道,如分銷商拓展及大客戶培育;

2、完成公司下達的銷售任務(wù)及回款任務(wù);

3、搭建和培養(yǎng)小而精的終端產(chǎn)品銷售團隊。

任職要求:

1、28-40歲以下,全日制大專及以上學(xué)歷,食品、生物、市場營銷類相關(guān)專業(yè);

2、掌握高檔食品、保健品等的銷售渠道,有5年以上銷售快消品、食品或保健品的工作經(jīng)驗;

3、掌握嫻熟的銷售技巧及銷售工具,責(zé)任心、執(zhí)行力、團隊意識及溝通協(xié)調(diào)能力強;

4、身體健康,抗壓力,適應(yīng)出差。

篇2:市場管理部銷售科終端督導(dǎo)崗位責(zé)任書

公司市場管理部銷售科終端督導(dǎo)崗位責(zé)任書

一、崗位名稱:終端督導(dǎo)

二、隸屬單位:市場管理部銷售科

三、崗位職級:

四、直接上級:客戶經(jīng)理/客戶主管/客戶代表

五、直接下級:美容護膚顧問、促銷員

六、崗位職責(zé):

1.負責(zé)所轄市場的專柜建設(shè)及達標(biāo)。

2.負責(zé)所轄市場專柜的日常管理及維護。

3.負責(zé)美容護膚顧問和促銷員的招聘、培訓(xùn)、考核、工資申報。

4.負責(zé)促銷活動的洽談、上報、準(zhǔn)備、執(zhí)行及反饋。

5.負責(zé)促銷品調(diào)配及核銷。

6.負責(zé)專柜報表的初審及信息反饋。

7.負責(zé)終端資產(chǎn)的管理。

8.負責(zé)終端檔案資料的建立及維護。

9.負責(zé)消費者投訴的處理。

10.負責(zé)上級交辦的其他工作。

七、工作內(nèi)容與要求:

1.市場專柜建設(shè)及達標(biāo)率

1.1.熟悉本市場的商場/超市狀況,根據(jù)建柜要求,選擇目標(biāo)專柜,并及時填寫《"小護士"專柜建柜申請表》,提交市場負責(zé)人審核并上報,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

1.2.關(guān)注已建專柜銷售狀況,有效控制建柜質(zhì)量,確保專柜達標(biāo)率;及時對不達標(biāo)柜提出處理意見,對于需撤柜、休柜和轉(zhuǎn)柜的專柜,填寫《"小護士"專柜異動申請表》,報市場負責(zé)人審核并上報,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

2.市場專柜日常管理及維護

2.1.對每個專柜每周至少巡場一次。巡場后,必須認真填寫《終端督導(dǎo)巡場記錄表》,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,對于非權(quán)限范圍內(nèi)的問題及時記錄,并于一周內(nèi)給予明確答復(fù)。

2.2.與零售商保持良好的客情關(guān)系,確保各項工作的順利開展。

2.3.及時關(guān)注專柜促銷品、試用品和終端物料的使用情況。

2.4.及時關(guān)注專柜各項硬件設(shè)施的完好程度,發(fā)現(xiàn)壞損應(yīng)在3個工作日內(nèi)予以修復(fù)。

3.人員管理

3.1.嚴(yán)格按公司要求招聘美容護膚顧問及促銷員,確保其基本素質(zhì)達到公司要求。做好人才儲備工作,杜絕空崗現(xiàn)象的發(fā)生。

3.2.培訓(xùn)、例會

3.2.1.確保對美容護膚顧問及促銷員進行有效的崗前培訓(xùn),對于不符合要求的人員及時予以調(diào)整。

3.2.2.在日常巡場過程中,對美容護膚顧問和促銷員不規(guī)范的言行進行現(xiàn)場糾正,維護品牌形象。

3.2.3.每月至少定期組織召開一次例會,并做針對性的專題培訓(xùn)。做好會議記錄,收集終端人員的意見、建議及培訓(xùn)要求。

3.2.4.根據(jù)市場實際情況不斷調(diào)整美容護膚顧問及促銷員的培訓(xùn)內(nèi)容,不斷提高終端人員的專業(yè)素質(zhì)及促銷技巧。

3.3.人事管理

3.3.1.根據(jù)美容護膚顧問薪酬管理辦法和促銷員薪酬管理辦法,每月定期對美容護膚顧問、促銷員的工作進行考核。

3.3.2及時審核新上崗美容護膚顧問、促銷員的人事資料,確保資料填寫清晰、完整,身份證及個人存折復(fù)印件復(fù)核無誤后簽字確認,并于上崗后7日內(nèi)寄往人力資源科備案。美容護膚顧問、促銷員發(fā)生異動(包括調(diào)崗、入職、離職等)后,應(yīng)于異動后2日內(nèi)書面知會人力資源科。

3.3.3.薪酬申報:每月28日前將市場負責(zé)人復(fù)核并簽字的美容護膚顧問薪酬發(fā)放相關(guān)資料寄往市管部,確保資料完整,數(shù)據(jù)真實。

4.促銷活動執(zhí)行

4.1.透徹理解市場管理部下達的促銷活動方案,與活動商場溝通取得支持,在活動開展前三天對美容護膚顧問及促銷員進行培訓(xùn),并提前做好促銷活動的準(zhǔn)備工作(分配促銷品,確定活動場地、人員招聘、培訓(xùn)等)。

4.2.隨時檢查促銷活動的執(zhí)行情況,對促銷活動中的異常情況應(yīng)及時反饋市場負責(zé)人,并跟蹤處理結(jié)果,確保活動的順利執(zhí)行,嚴(yán)禁擅自更改活動方案。堅決制止違規(guī)行為。

4.3.在促銷活動結(jié)束后,應(yīng)全面評價活動效果,做好活動的總結(jié)工作并將情況反饋至市場管理部。

4.4.根據(jù)市場/專柜的需要,自行策劃促銷活動,與商場溝通后填寫《促銷活動申請表》,市場負責(zé)人審核后上報,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

5.促銷品、終端物品及資產(chǎn)管理

5.1.按公司財務(wù)管理制度要求設(shè)置銷售日記帳,每月對A、B、C專柜進行產(chǎn)品盤點,核查產(chǎn)品庫存及銷量,要求登賬及時、字跡清晰、填寫完整,確保賬目清晰、賬實相符。

5.2.每月定期對經(jīng)銷商促銷品庫存進行盤點,填報《促銷品月報表》,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、無誤。

5.3.按公司財務(wù)管理制度要求檢查專柜促銷品臺賬,及時糾正登賬過程中的錯誤。定期(每周至少一次)對專柜促銷品進行盤點,確保專柜促銷品完好。

5.4.做好促銷品、試用品、辦公用品等物品的分配、核銷等工作。確保各項物料的合理使用,不出現(xiàn)積壓和斷貨的現(xiàn)象。

5.5.配合市場負責(zé)人做好終端資產(chǎn)(形象柜臺、服裝、計算器等)的管理工作,確保公司資產(chǎn)充分利用且完好無損。

5.6.在促銷活動結(jié)束三天內(nèi),回收剩余促銷品,并按財務(wù)管理制度規(guī)定的時間完成促銷品核銷工作。

6.終端報表及信息反饋

6.1.做好終端檔案資料的管理工作,各項檔案分類保管,避免丟失。

6.2.做好終端各項報表的準(zhǔn)時填報,做到數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確,填寫完整、無誤,《銷售周報表》每周二下班前傳真至銷售科,薪酬發(fā)放相關(guān)資料(包括:《美容護膚顧問薪酬發(fā)放表》、《專柜/貨架柜銷售月報表》、《美容護膚顧問考核匯總表》、《終端督導(dǎo)巡場記錄表》、美容護膚顧問人事資料)每月28日前寄銷售科。

6.3.了解本市場競爭品牌的銷售及促銷情況,并及時反饋相關(guān)信息。

7.處理消費者投訴

7.1.及時關(guān)注每一次消費者投訴事件,確保妥善處理,避免事態(tài)擴大,杜絕媒體曝光。

7.2.在接到消費者投訴事件時,及時按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及原則進行處理。

8.因市場業(yè)務(wù)需要,由市場負責(zé)人安排的其他工作。

篇3:終端銷售崗位職責(zé)(4篇)

終端銷售(崗位職責(zé))

職位描述

工作職責(zé):

1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下完成本職工作;

2、從事本公司商品的市場開拓和客戶維護;

3、執(zhí)行銷售計劃并完成公司下達的銷售目標(biāo);

4、搜集并反饋軸承產(chǎn)品的市場、合作伙伴及競爭對手的相關(guān)信息,并及時向直接領(lǐng)導(dǎo)以書面形式匯報;

5、為客戶提供應(yīng)用解決方案并負責(zé);

6、(1)售前導(dǎo)購/選型(2)售中裝配/潤滑(3)售后系統(tǒng)服務(wù)的銷售全過程服務(wù)工作;

7、負責(zé)日常銷售技術(shù)工作;

8、積極開拓個人負責(zé)區(qū)域或行業(yè)的終端業(yè)務(wù)市場;

9、負責(zé)維護、服務(wù)已有終端用戶的業(yè)務(wù)發(fā)展;

10、負責(zé)與公司客戶進行溝通與協(xié)調(diào),解決技術(shù)咨詢、選型、裝配、潤滑等銷售過程中所出現(xiàn)的問題,在維護公司聲譽前提下,為公司爭取最大的利益;

11、建立客戶檔案,定期交由客服存檔,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報客戶的業(yè)務(wù)情況,提高客戶與公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的透明度。

12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

終端銷售(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、負責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

任職資格:

1、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

2、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;

終端銷售(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負責(zé)銀行網(wǎng)點客戶禮品兌換和發(fā)放工作;2、負責(zé)線下專場積分兌換活動;3、負責(zé)現(xiàn)場客戶接待服務(wù)和處理客戶投訴;4、負責(zé)客戶基本信息輸入和整理工作;5、負責(zé)統(tǒng)計當(dāng)天銷售數(shù)據(jù)、庫存等,并于當(dāng)天提交工作報表;任職資格:1、普通話標(biāo)準(zhǔn);有銷售實踐工作經(jīng)驗者優(yōu)先;2、敬業(yè)愛崗、認真負責(zé)、擅長銷售、勇于開拓、敢于挑戰(zhàn)、有超強執(zhí)行力;3、熱情開朗、善于溝通、有較強的親和力、有團隊合作精神;4、熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識,計算機操作熟練;

5、工資薪金:底薪+績效獎金;

福利待遇:

周末雙休,入職即簽定勞動合同,五險,節(jié)日福利,員工旅游,定期體檢。

終端銷售(崗位職責(zé))

職位描述

職位說明:

1、市場終端客戶開發(fā):保持現(xiàn)有市場的客戶數(shù)量的前提下,利用各種有效資源和手段開發(fā)新客戶。

2、市場調(diào)研與宣傳:(1)了解客戶需求,及時報備跟進;(2)了解競爭對手情況;(3)了解客戶產(chǎn)品信息;(4)了解行業(yè)動態(tài)及現(xiàn)有市場的情況;(5)主動傳播公司品牌及產(chǎn)品知識。

3、信息反饋和危機處理。

4、處理市場上發(fā)生的各種產(chǎn)品質(zhì)量問題以及客戶提出的相關(guān)意見,對有問題的產(chǎn)品要及時予以退貨或換貨。

5、建立良好的客戶關(guān)系,對重點客戶進行長期跟蹤維護和服務(wù),做好終端客戶的生活和社會信息收集并建立重點客戶管理檔案。

6、產(chǎn)品成交溝通工作,做好招投標(biāo)選型、報備、詢價、報價、中標(biāo)、進貨、到貨、驗收、開票、回款、售后等一條龍,建立一套完整的體系流程。

任職資格:

1、專業(yè):市場營銷、機電一體化、電氣工程類等;

2、工作經(jīng)驗:具有3年以上同等職位工作經(jīng)驗和招投標(biāo)經(jīng)驗,從事過試驗設(shè)備、檢測儀器、機電設(shè)備、五金工具銷售者優(yōu)先;

3、專業(yè)技能:能熟練操作計算機,熟悉商貿(mào)公司運作流程,語言能力強。

4、能力:有很好的溝通能力和思維分析能力,反應(yīng)速度快,能及時準(zhǔn)確地把握市場信息。