業務拓展專家崗位職責
線下區域業務拓展專家崗位描述
1.結合區域線下移動支付市場現狀,制定區域KA商家的具有針對性的BD策略,并推動實施;
2.整合總部和本地化資源,全面負責區域KA商家的運營及管理,協同合作伙伴幫助區域內商家實現線下移動支付,推動區域KA支付份額。
3.負責區域頭部商戶的日常維護,確保與客戶的有效溝通,了解客戶的發展趨勢,份額變化趨勢,收集客戶訴求,解決客戶日常問題。
4.保障KA商戶的業務發展的健康度,保障業務目標的最大化效率和效果
崗位要求
1.具備較強的產品運營思維、數據分析能力、拿結果能力、學習創新能力、抗壓能力,有區域管理或者團隊管理經驗者優先
2.快消/互聯網/餐飲行業背景優先,具備渠道管理,KA銷售,市場營銷,互聯網運營,數據分析技能中的一個或幾個,聰明樂觀,心態積極
3、具備較強學習能力、溝通協調能力、執行力、自驅力強,聰明樂觀,心態積極。崗位描述
1.結合區域線下移動支付市場現狀,制定區域KA商家的具有針對性的BD策略,并推動實施;
2.整合總部和本地化資源,全面負責區域KA商家的運營及管理,協同合作伙伴幫助區域內商家實現線下移動支付,推動區域KA支付份額。
3.負責區域頭部商戶的日常維護,確保與客戶的有效溝通,了解客戶的發展趨勢,份額變化趨勢,收集客戶訴求,解決客戶日常問題。
4.保障KA商戶的業務發展的健康度,保障業務目標的最大化效率和效果
崗位要求
1.具備較強的產品運營思維、數據分析能力、拿結果能力、學習創新能力、抗壓能力,有區域管理或者團隊管理經驗者優先
2.快消/互聯網/餐飲行業背景優先,具備渠道管理,KA銷售,市場營銷,互聯網運營,數據分析技能中的一個或幾個,聰明樂觀,心態積極
3、具備較強學習能力、溝通協調能力、執行力、自驅力強,聰明樂觀,心態積極。
篇2:某物業公司市場拓展部業務員崗位職責
物業公司市場拓展部業務員崗位職責
1負責市場信息的收集、整理、分析,提出意見和建議,并填寫《項目分析報告》,報部門經理審批立項。
2負責對外拓展項目的前期聯絡、溝通、商談及跟蹤,并建立檔案。
3參與完成管理方案、標書的編寫、修改。
4負責管理方案、標書等的排版、裝訂、印刷、存檔保管等。
5了解、跟蹤對外承接項目的進展情況,提出總結報告。
6聯系、安排對外承接項目物業管理合同的簽定和續簽工作,并填寫《物業管理合同評審表》。
7與公司其它業務部門聯系,征詢對管理方案的意見和建議。
8本部門的日常事務工作。
9完成領導安排的其他工作。
篇3:物管業務拓展流程規范
一、獲取信息:
1、定期做市場調查;
2、客戶主動聯系;
3、經人推介。
二、甄選信息,確定目標客戶:
1、面積少于20000平方米項目不接;
2、項目投入使用時間超過兩年的不接;
3、業主委員會非原則問題與物業公司糾纏不清的項目不接(限于成熟小區);
4、維修基金不足或不到位的項目不接(限于成熟小區);
5、物業管理配套設施不全,后續管理需要投入大量資金的項目不接;
(以上各條主要針對全委項目而言)
6、檔次過低的項目不接;
7、曾因工程問題引起業主公憤、被媒體多次負面爆光、在業內造成不良影響的開發商的項目不接;
8、開發商或大產權主超過二家的項目不接;
9、公司資源配置達不到客戶滿意要求的項目不接;
三、談判要素
1、先人后事,與對方相關聯系人的關系極為重要,否則很有可能為他人作嫁衣;
2、要從多方面盡可能掌握對方信息,了解對方實力和主要目的,這是確定是否接手、采取哪種方式的基礎;
3、知己知彼,盡量了解競爭對手的強項弱勢,取長補短;
4、要以內部了解和外部公關的方式,以方案的制作質量為基礎,小事多作讓步,大事讓情不讓理,以退為進;
5、簽定顧問合同時應同時正確引導對方,明確顧問內容及條款(尤其是我方的義務、費用標準);
6、如對方提出的顧問項目或要求與法律相悖或我方自身能力原因而不能接受時,應直接提出,以免日后發生爭議,不能委曲求全,使自己陷入被動;
7、在開發商不能確定應采用哪種管理模式時,應正確分析、引導并向其解釋采取某種模式的原因,盡量注重實效。
四、根據開發商的主要需求確定公司所提供的方式,包括:全委托管理、駐場顧問管理、巡場顧問管理及專項培訓。報價標準主要依據項目類型、規模、市場行情及開發商的目的、要求而采取不同的價格策略。
五、具體步聚(全委和顧問管理,專項培訓暫略)
1、明確意向性目標后,由公司總經理或部門經理組織相關人員考察物業現場,為管理方案的構想奠定基礎。
2、財務人員根據擬承接的項目管理服務范圍、類型、檔次、標準進行初步的成本核算,與拓展人員及其他相關人員對項目的可行性和發展性進行分析并報批總經理,確定承接方式和報價金額。
3、制定方案。方案內容包括:
(1)本企業情況:位置、規模、資質等級、現轄物業類型、名稱、管理面積、績效、成果等;
(2)擬承接的項目簡介:周邊情況、配套設施、建筑形式、居民結構等;
(3)根據開發商的需求擬定服務方式和管理目標;
(4)擬定管理服務內容,包括:
開發建設期間將提供的管理服務內容、物業竣工驗收期間的管理服務內容、住戶入住及裝修期間的管理服務內容、實質運作期間的管理服務內容。重點是實質運作的管理服務內容,大體分為為房屋管理、保安、清結、維修、綠化、社區文化活動等七大服務。
(5)物質裝備計劃;
本著合理配置、保障利用的原則,列出員工住房、管理辦公用房、營業用房的多少、面積大小以及所需的各類物品清單。
(6)管理人員配備;
根據物業實際需求設置人員,力求精簡、一專多能并能崗位互換。對各崗位人員制訂出相應的崗位職責和入職條件。
(7)管理規章制度;包括:
結合實際制定員工內部制度和約束各方的公共契約,應具有合法性、實用性、可操作性和約束性。
(8)經費收支預算;
根據開發商提供的資料、實地考察以及財務初步做出的成本核算得到的數據進行大致測算,制定收支預算表。
(9)相關費用;
(10)提出經營、管理、服務的新思路
為提高管理水平,可在創建安全文明單位、實施科學化、規范化管理、開展開源節流、服務承諾等方面提出既務實又能體現創新的思路,以確保管理目標的實現。
(以上僅是方案的基本內容,至于詳略取舍可依據實情而定。)
4、與開發商作進一步溝通,細化方案內容;全面核算管理成本并在確保公司利潤的前提下確定相關費用、管理期限,為最終簽訂合作協議做準備。
5、與開發商簽訂合作協議,明確雙方的權利及義務。
6、協議簽定根據開發商要求,確定人員進場時間。