物業(yè)管理公司展示語

誓言:決不犯同樣的錯誤

管理:嚴(yán)格、系統(tǒng)、人性、協(xié)調(diào)

服務(wù):主動、熱情、周到、細(xì)致

操作:嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、準(zhǔn)確、熟練

箴言:知自己不足之多少

體他人工作之辛勞

懂客戶心中之需要

克自我情緒之煩躁

專業(yè)務(wù)知識之深奧

悉與人溝通之巧妙

步勤儉公眾之正道

創(chuàng)企業(yè)個人之榮耀

每日省:工作程序是否規(guī)范

對待客戶是否熱情

處理問題是否及時

聽取意見是否專注

釋疑答問是否清楚

遭遇無禮是否耐心

對外承諾是否兌現(xiàn)

篇2:物業(yè)管理員崗位職責(zé)模版

物業(yè)管理員是指投入使用的房屋及其附屬設(shè)備與配套設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營性管理,因此一個小區(qū)里面都會配有一個物業(yè)管理員,下面是企業(yè)管理網(wǎng)提供具體的物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文,歡迎瀏覽。

1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。

3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

5、參加主任主持的部門例會,總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計劃。

6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進(jìn)行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。

7、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

10、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預(yù)約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門,對突然來訪者,要報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后,再約時間接待。

11、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。

12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作。

13、完成辦公室臨時交辦的工作。

篇3:綜合辦公室物業(yè)管理崗位職責(zé)模版

1.負(fù)責(zé)商場內(nèi)各部位用水的日常管理,及對自來水管道的日常維護(hù)和檢修。

2.負(fù)責(zé)商場內(nèi)各部位清潔方面的日常管理。

3.負(fù)責(zé)對商場內(nèi)的電路、空調(diào)管道的曰常維護(hù)和檢修工作。

4.負(fù)責(zé)倒閘操作、故障處理、設(shè)備檢修、安裝、維護(hù)等項工作。

5.檢查和掌握本崗位電器設(shè)備運行情況及線路的維修保養(yǎng),做好各種記錄。

6.確保中央空調(diào)的正常運行。

7.發(fā)現(xiàn)隱患及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報予以排除。

8.定期檢查壓力表、水位表、安全閥等并認(rèn)真填寫檢