物業作業指導書:電腦機房管理規定

規范公司內部電腦機房管理,保障公司電腦網絡系統安全、可靠地運行,從而高效地利用網絡辦公平臺處理日常工作事務,提高工作效率。

2.范圍

適用于公司電腦機房管理。

3.定義

電腦機房是公司各類網絡服務器、網絡設備的放置場所,是公司各部門之間、與集團總部及各地分公司、分部之間進行信息傳遞的中心樞紐。電腦機房管理是否規范將直接影響網絡信息系統的安全與穩定。

4.方法和過程控制

4.1電腦機房環境管理

4.1.1機房溫度恒定在18-20攝氏度之間、相對濕度控制在40%-80%之間。白天上班時間使用公司中央空調進行調溫,下班后開啟機房內空調進行調溫。機房內空調的開關由系統管理員及房產后勤管理部后勤組負責控制。

4.1.2機房內嚴禁抽煙、飲水、吃零食等行為,禁止放置雜物。由系統管理員及房產后勤管理部后勤組負責監督。

4.1.3機房每周清潔一次,主要包括各種網絡設備的除塵,工作臺及地面的清潔等。由系統管理員及房產后勤管理部后勤組共同負責。

4.2電腦機房防火管理

4.2.1禁止攜帶易燃易爆物品進入機房,嚴禁在機房內放置易燃易爆物品。

4.2.2機房內須放置二氧化碳滅火器或干粉滅火器。

4.2.3每月進行二次安全檢查,認真對機房內電源開關、電源插板、電源線等進行安全檢查,每半年更換一次電源開關及電源插板。

4.2.4若機房內發生電源短路,設備起火等緊急情況,應立即關閉電源,關閉各類設備,并用二氧化碳滅火器或干粉滅火器進行滅火;情況緊急時,應立即撥打119請求援助。

4.3電腦機房設備管理

4.3.1機房應保持24小時供電,所有設備必須接入UPS不間斷電源,任何人不得無故切斷機房電源。

4.3.2機房嚴禁任何人以任何理由攜帶具有強磁干擾性的設備進入。

4.3.3機房設備應附有資產標識,注明設備名稱、型號、責任人等。

4.3.4系統管理員每日早晚應認真檢查機房內各種設備及電源開關情況,特別應注意網絡設備有無異常情況。(工作休息日及公眾節假日則由公司值班人員負責檢查,如有異常情況,應于第一時間通知機房系統管理員。)

4.3.5系統管理員要定期對機房設備進行維護(包括對設備的檢修和病毒檢測),并負責監督、保持機房衛生整潔。

4.3.6系統管理員注意保護機房設備設施,注意設備用電安全,發現隱患及時向上級報告請求處理。

4.3.7突然停電時,系統管理員應在UPS有限的供電時間內,安全關閉所有設備。否則應檢查設備是否有損壞,恢復供電時注意檢查設備是否工作正常。

4.3.8系統管理員對接入電腦機房的數字線路要定期檢查,發現故障應立即報修或更換。

4.3.9機房設備的更新、修理、設備的升級、發生的故障須詳細上報上級領導批示。

4.3.10機房設備的技術資料、操作手冊集中存放,由專人統一保管,個人不得隨便帶離公司。借閱人用完后應及時完好地歸還保管人。

4.3.11系統管理員除進行日常的檢修外,還應對電腦機房建設時存在的缺陷、機件的磨損、老化、緊固件的松動、裝修變形等問題定期檢修、提出修改或完善方案,及時向上級匯報。

4.3.12機房設備運行時間定為每月30天,每天運行24小時;每月的第一個周一晚上8:00關閉服務器,次日上午9:00前開啟;因特殊情況需在周一晚使用服務器者,須提前一個工作日向電腦室申請,并經總辦主任批準后方可使用。

4.3.13機房設備關閉重啟時,禁止幾乎同時開啟所有設備,各設備間的接電啟動應間隔30秒以上。

4.3.14選購性能價格比較高的品牌網絡設備(服務器、交換機、集線器、路由器、DTU、UPS、DDN線纜、光纜、網線等),為網絡安全、可靠、穩定的運行提供硬件保障。

4.4電腦機房出入管理

4.4.1機房負責人為系統管理員,軟件工程師及硬件工作師為設備輔助管理及使用人員,未經總辦主任及系統管理員同意,任何人不得進入機房及使用網絡設備。

4.4.2外來技術人員進入機房對相關設備進行維護時,電腦機房工作人員應作詳細記錄,并盡力配合工作,以確保工作順利進行。

4.4.3因工作需要,除電腦室、房產后勤管理部開關空調、風機、配電箱的后勤人員以外的人員進入電腦機房,須由電腦室人員陪同,在電腦機房內的行動必須服從電腦室人員的安排。

4.4.4房產后勤管理部后勤人員應對非工作時間(周末或節假日)進出電腦機房的所有非機房管理人員作詳細登記。

4.4.5財務部在服務器上安裝了金蝶財務系統,操作人員如需在服務器端進行系統調試或操作,經財務部經理及系統管理員同意后,在系統管理員陪同下方可進入電腦機房進行相關操作。

4.5電腦機房服務器數據管理

4.5.1機房服務器必須安裝網絡防毒軟件,并及時更新病毒代碼。啟動實時監控、定時查殺病毒,防止受到病毒侵害,造成數據損毀。

4.5.2對外來數據載體必須經過病毒掃描確定無毒后,方可在服務器端安裝使用。

4.5.3為各服務器制作相應的啟動軟盤及緊急修復盤,并及時更新。

4.5.4機房服務器設定為每隔5-10分鐘無操作后自動鎖定。

4.5.5定期上相關網站查找最新的系統安全服務包,及時安裝到各服務器,防止安全漏洞。

4.5.6系統管理員帳號嚴格保密,系統管理員根據工作需要為其他電腦室成員分配適當操作權限。

4.5.7系統管理員帳號及用戶帳號應定期更換口令(一般為40天),若有人事變動情況,則在變動后應立即對其帳號做出相應處理。

4.5.8禁止匿名訪問公司網絡,嚴格控制用戶訪問權限。重要文件資料設定NTFS文件夾安全權限予以保護。

4.5.9機房服務器共享資源嚴禁開放所有權限,默認應設為用戶只讀,特殊情況須向系統管理員申請授權較高權限。

4.5.10機房服務器中的重要數據資料必須定期備份,主要包括內部信息網、數據庫資料、郵件系統等。備份載體為磁帶、硬盤、光盤、軟盤。一般情況下每周進行一次全局備份。

4.6電腦機房管理員職責

4.6.1機房管理員應嚴格遵守國家有關法律、法規,執行安全、保密制度,不得將公司文件信息資料以任何方式泄露給他人及無故修改或刪除;不得

將帳號

口令告訴他人;不得在沒有上級領導批示的情況下,擅自改動其他人員的用戶權限。

4.6.2機房管理員應不斷學習,加強網絡安全防范意識,對黑客入侵應保持高度警覺性,以保證公司的網絡及數據資料安全。

4.6.3機房管理員應堅守工作崗位,嚴格執行操作規程。

4.6.4機房管理員應高度發揚主人翁精神,提高安全意識,對各種進出電腦機房的人員保持高度警覺性,避免事故的發生。

4.6.5機房管理員應發揚鉆研精神,努力提高專業素質,遇到突發事故時,應做到沉著冷靜的處理和解決問題。

篇2:機房鑰匙管理規定范本

1.目的:規范工程人員及設備機房的正常管理工作;

2.適用范圍:適用于工程部全體人員;

3.職責:工程部主管負責監督、檢查工作,并定期向部門經理匯報;

4.具體工作要求:

4.1機房鑰匙一律不得私自配制;

4.2凡不是24小時值班的機房,鑰匙應有一套在24小時值班的配電機房保存,以防萬一有特殊情況需使用時須嚴格登記。

4.3不允許私配機房鑰匙。

4.4無關人員不得借用機房鑰匙。

5.5機房鑰匙一旦遺失必須立即申報。

5.6無人值班的機房,借用鑰匙時間需進行登記。

篇3:自動設備機房點檢巡檢規定制度

設備例行巡回點檢的目的是為了主動掌握系統設備的運行情況,定時定期的巡回檢查,能及時發現異常情況和消除設備缺陷,消減事故隱患,確保安全運行。巡查人員必須了解及掌握設備性能及操作方法。

回檢查方法:

(一)、看:

1.設備內外的清潔、完整;

2.表、油位、燈光信號批示是否正常;

3.制動開關、閥門啟閉是否正確;

4.動部件的磨損、受力部件的變形情況;

5.無漏水、漏油、漏雨、漏風現象;

6.絕緣體是否有變色、裂紋、硬化、剝落接點是否熔化、脫落;

7.配電間的模擬圖及各種掛牌是否符合實際狀況;

8.照明燈具、煙感和溫感探頭、攝像探頭及紅外報警裝置是否完整有效;

(二)、聽:

1.轉動設備轉動聲是否均勻,有無異聲;

2.電氣設備有無放電聲;

3.接觸器、變壓器鐵芯的電磁聲響是否正常;

4.水箱、水管的流水暢通是否正常;

5.風機、風管是否有異聲。

(三)、觸:

1.操作機構是否銹蝕;

2.電動機泵散熱器外殼溫度是否正常;

3.轉動設備振動情況;

4.窗開閉是否靈敏,是否按規定開閉。

(四)、聞:

1.有無絕緣漆的焦味;

2.無橡膠、塑料、棉織物的焦味;

3.有無污水溢出的臭味;

4.有無煤氣、燃油泄漏的氣味。