物業(yè)公司護(hù)管員培訓(xùn)講義(教材)前言

隨著城市設(shè)計(jì)的持續(xù)發(fā)展,房地產(chǎn)業(yè)的不斷市場(chǎng)化物管依市場(chǎng)而生已成為一個(gè)覆蓋面廣闊的職業(yè)群體。

物管是以人為本的為業(yè)主提供服務(wù)。顧名思義“安居樂(lè)業(yè)”。物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人對(duì)自我的生命與財(cái)產(chǎn)安全是最基本的要求。也是物管最基礎(chǔ)的服務(wù),物管安全護(hù)衛(wèi)可簡(jiǎn)稱為“安保”有了安全保障,才會(huì)有清潔,舒適,便捷,享受等要求。否則一切物管便無(wú)從談起。由此可見(jiàn),物管工作中安保工作至關(guān)重要。

這本講義將從物業(yè)管理安保概述,治護(hù)管理,消防管理,交通管理幾個(gè)方面進(jìn)行敘述,作為物管安全護(hù)衛(wèi)人員培訓(xùn)時(shí)的基本知識(shí)培訓(xùn)資料和今后工作中的參考。

**物業(yè)管理有限公司

**分公司

二0**年*月

篇2:物業(yè)護(hù)管員培訓(xùn)教材:交通安全管理

物業(yè)護(hù)管員培訓(xùn)教材--交通安全管理

交通安全管理的組織架構(gòu)

隨著我國(guó)城市建設(shè)的發(fā)展,特別是gg開(kāi)放后城市房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)建設(shè),城市建設(shè)的規(guī)模越來(lái)越大,綜合配套程度高、居住人口上萬(wàn)的小區(qū)、社區(qū)越來(lái)越多,小區(qū)內(nèi)的車輛大量增加,交通事故頻發(fā)。因而小區(qū)內(nèi)交通管理工作就顯得重要。但是,根據(jù)城市交通安全管理組織機(jī)構(gòu)和部門(mén)的職責(zé)范圍,公安交警部門(mén)一般不直接管理社區(qū)內(nèi)的交通安全,社區(qū)的交通安全傳統(tǒng)上是由區(qū)內(nèi)各單位以及安聯(lián)組和義務(wù)協(xié)管員來(lái)管理。這種管理模式?jīng)]有在社區(qū)內(nèi)設(shè)置專業(yè)管理部門(mén),對(duì)社區(qū)內(nèi)交通安全管理的重視不夠。80年代后期和90年代初期,我國(guó)沿海以及內(nèi)地一些大城市借鑒國(guó)外對(duì)社區(qū)交通安全管理的成功經(jīng)驗(yàn),紛紛成立社區(qū)物業(yè)管理公司來(lái)管理社區(qū)的物業(yè),其中包括交通安全管理。

首先,物管公司內(nèi)部應(yīng)設(shè)立與社區(qū)相適應(yīng)的交通安全管理專業(yè)機(jī)構(gòu)或組織,一般稱交通安全保安部,配備一定數(shù)量的專職保安員,同時(shí)組織本社區(qū)內(nèi)一批義務(wù)協(xié)管員來(lái)共同管理社區(qū)交通管理工作。小區(qū)內(nèi)交通安全管理工作由城市交警部門(mén)和物業(yè)管理公司雙重領(lǐng)導(dǎo)。業(yè)務(wù)上主要有城市交警大隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,行政上歸物業(yè)管理公司管理。作為社區(qū)從事交通安全管理的保安部和義務(wù)協(xié)管員組織,其職責(zé)就是在城市交警部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督下從事社區(qū)內(nèi)交通安全管理工作。

二、交通安全的設(shè)施、設(shè)備

社區(qū)交通基礎(chǔ)設(shè)施包括道路、停車場(chǎng)、停車點(diǎn)、停車棚、交通崗?fù)?、進(jìn)出口、人行道護(hù)攔、分隔設(shè)施等,這些設(shè)施建設(shè)的好壞直接關(guān)系到社區(qū)居民的生活環(huán)境質(zhì)量,也直接關(guān)系到物業(yè)管理公司開(kāi)展交通管理工作的難易。

不同的社區(qū),由于居住人口、規(guī)模、綜合配套程度以及地形特點(diǎn)等的不同,對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的要求不同。社區(qū)道路、停車場(chǎng)、交通崗?fù)ひ约斑M(jìn)出口等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),在服從城市總體規(guī)劃原則下,停車場(chǎng)應(yīng)遵守以下一些原則。

根據(jù)社區(qū)內(nèi)地形、氣候、用地規(guī)模和用地四周的環(huán)境條件,以及居民的出行方式,選擇經(jīng)濟(jì)便捷的道路系統(tǒng)和道路斷面形式。

居住區(qū)內(nèi)外聯(lián)系通暢安全,并適用于公交、消防、救護(hù)、商店貨車和垃圾車的通行。

有利于居住區(qū)內(nèi)各類用地的劃分和有機(jī)聯(lián)系,以及建筑物的多樣化和美化。

社區(qū)內(nèi)應(yīng)避免過(guò)境車輛的穿行。當(dāng)公共交通路線引入居住區(qū)道路時(shí),應(yīng)減少交通噪聲對(duì)居民的干擾。

應(yīng)考慮社區(qū)內(nèi)居民私用汽車通行和停車的需要。

居住區(qū)道路可分為居住區(qū)道路、小區(qū)路、組團(tuán)路和宅間小路四級(jí),其道路寬度各不相同:

在多層和高層住宅密集區(qū)以及商業(yè)、娛樂(lè)、文化、辦公設(shè)施附近應(yīng)設(shè)置停車場(chǎng)。停車場(chǎng)應(yīng)有足夠的停車泊位。還應(yīng)設(shè)置自行車、摩托車停車棚。

在交叉路口、十字路口可根據(jù)需要設(shè)置崗?fù)?。也不可設(shè)置,而采用保安員巡邏或定點(diǎn)值勤管理。

三、安全管理的基本內(nèi)容及方法

1、小區(qū)內(nèi)交通安全管理主要事項(xiàng)

a、任何單位和個(gè)人不準(zhǔn)在已建成的行車道路、人行步道上挖路埋管、私搭亂建和沿路開(kāi)店。

b、工需要,必須在行車道、人行步道上挖土開(kāi)溝者,要向城市道路主管部門(mén)和社區(qū)物業(yè)管理企業(yè)申請(qǐng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。

c、為了避免交通阻礙,凡在道路上開(kāi)挖施工要順序進(jìn)行。一般要留去半個(gè)道位,供車輛、行人通行,一般道路完工回填后,再挖另一般道路,或在橫向上鋪設(shè)厚鋼板供車輛、行人通行。

d、為了防止車輛、行人誤入開(kāi)挖坑溝內(nèi),釀成車毀人亡事故,施工單位應(yīng)在開(kāi)挖的坑洞兩側(cè),設(shè)置明顯的交通安全欄、警示牌標(biāo)志,在夜間要掛紅色警示燈顯示。

e、道路上開(kāi)挖工程完畢后,施工單位應(yīng)及時(shí)回填坑溝,恢復(fù)道路原貌,并接受道路管理單位的檢查和驗(yàn)收。

2、愛(ài)護(hù)道路交通附屬設(shè)施

任何單位和個(gè)人不準(zhǔn)破壞道路交通附屬設(shè)施,包括道路兩側(cè)排水井、路燈、路牌、道路交通標(biāo)志牌等。

3、保證社區(qū)居民安全

為了保證社區(qū)居民人身安全,凡住宅小區(qū)內(nèi)除保留一條主干道供車輛通行外,其余道路均應(yīng)實(shí)行封閉管理,并設(shè)有護(hù)欄、防護(hù)樁,防止車輛進(jìn)入

4、要加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)道路及附屬設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、維修管理

分清城市道路管理部門(mén)和物業(yè)管理企業(yè)對(duì)道路養(yǎng)護(hù)、維修的責(zé)任,誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)。對(duì)違反道路安全管理、破壞道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的行為,要堅(jiān)決制止,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。

四、交通安全管理中的基本手勢(shì)

1、直行信號(hào)

右臂(左臂)向右(左)平伸,手掌向前,準(zhǔn)許左方的左拐彎和直行的車輛通行;左臂同時(shí)向右前方擺動(dòng)時(shí),準(zhǔn)許車輛左小轉(zhuǎn)彎,各方右轉(zhuǎn)彎的車輛和T形路口右邊無(wú)橫道的直行車輛,在不妨礙被放行的車輛通行的情況下可以通過(guò)。

2、停止信號(hào)

左臂向上伸直,手掌向前,不準(zhǔn)前方車輛通行;右臂同時(shí)向左前方擺動(dòng)時(shí),車輛靠邊停車。

篇3:物業(yè)護(hù)管員培訓(xùn)教材消防安全管理

物業(yè)護(hù)管員培訓(xùn)教材:消防安全管理

消防管理的任務(wù)、目的、方針和原則

1、消防管理的任務(wù)

①建立健全各級(jí)消防管理機(jī)構(gòu),選擇、考核、培養(yǎng)各種消防人員。

②制定消防管理計(jì)劃,選擇并決定近期或遠(yuǎn)期消防管理目標(biāo)。

③開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),動(dòng)員每個(gè)社會(huì)成員參加消防管理活動(dòng)。

④研究如何利用最少的人力、物力、時(shí)間,采取現(xiàn)代化的科學(xué)方法,為社會(huì)提供最佳安全環(huán)境。

⑤建立健全消防法制、實(shí)行依法管理、從嚴(yán)管理。

⑥對(duì)消防事物進(jìn)行監(jiān)督、檢查、控制、協(xié)調(diào)工作。

2、消防工作的作用

①消防工作是保護(hù)公民財(cái)產(chǎn)安全的需要

②消防工作是保衛(wèi)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要

③消防工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的需要

3、消防工作的方針

《中華人民共和國(guó)消防法》規(guī)定我國(guó)消防工作實(shí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。

4、消防工作的原則

①統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理的原則

②專門(mén)機(jī)構(gòu)與群眾管理相結(jié)合的原則

③安全與生產(chǎn)相一致的原則

④嚴(yán)格管理、依法管理的原則

二、消防管理的主要內(nèi)容

1、建立專職消防班組

為加強(qiáng)物業(yè)的消防管理,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在安全保衛(wèi)部門(mén)設(shè)立一個(gè)專職消防班負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。選擇消防班人員時(shí),注意要選擇年輕力壯、身體素質(zhì)好、反應(yīng)靈敏、行動(dòng)迅速、責(zé)任心強(qiáng)、勇于獻(xiàn)身又有一定文化水平的人。選定人員后,還要對(duì)其進(jìn)行思想品德和消防業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),使其能夠掌握國(guó)家有關(guān)消防法規(guī)制度,熟悉并能使用多種消防設(shè)施設(shè)備。

2、制定完善的消防制度和規(guī)定

消防中心值班制度

②防火檔案制度

③防火崗位責(zé)任制度

④其他消防規(guī)定

要搞好消防管理工作,還要廣大用戶的配合,因此還要制定住宅小區(qū)消防管理規(guī)定。

3、管理好消防設(shè)備

現(xiàn)代建筑物內(nèi)部都設(shè)有基本的消防設(shè)備,以保證其內(nèi)部的人身及財(cái)產(chǎn)安全。

防管理的的基本知識(shí)

燃燒

燃燒是物質(zhì)的一種放熱發(fā)光的化學(xué)反應(yīng),大部分可燃物質(zhì)的燃燒是與空氣中的氧或氧化劑進(jìn)行劇烈的化合反應(yīng)。化學(xué)反應(yīng)是否發(fā)熱、發(fā)光、生成新物質(zhì)等三個(gè)特征,是區(qū)分燃燒和非燃燒現(xiàn)象的依據(jù)。

燃燒的條件

a、可燃物

b、燃物

c、著火源

滅火的基本方法

a、隔離法

b、窒息法

c、冷卻法

d、抑制滅火法

火災(zāi)的一般預(yù)防

a、減少可燃性物質(zhì)。

b、預(yù)防著火源,嚴(yán)格控制明火的使用、解決。

c、建立防火分隔區(qū)。

四、高層建筑消防管理

我們國(guó)家規(guī)定8層以上或者高達(dá)24米的建筑物為高層建筑。加強(qiáng)高層建筑的消防工作,是物業(yè)管理企業(yè)消防管理的一個(gè)主要方面。

高層建筑消防的特點(diǎn)

a、耐火極限低b、火險(xiǎn)因素多c、火勢(shì)蔓延快d、撲救難度的大e、疏散困難

高層建筑消防管理的主要措施(防火、安全疏散、自動(dòng)報(bào)警、事故照明)