小區車庫進(出)崗護衛工作規程

　　編號：WI/A-014

　　1.0目的：確保車輛出、入安全有序，入庫車輛無丟失、無事故發生。

　　2.0適用范圍：車庫進(出)崗護衛工作。

　　3.0作業前準備：

　　按WI∕A-043《護衛員服式及著裝規定》和WI∕A-028《護衛員交接班制度》要求，做好上崗執勤的準備工作和交接工作。

　　4.0作業規程：

　　4.1值班制度：

　　4.1.1車庫進(出)崗護衛工作實行24小時全天值班制。

　　4.1.2三班倒制，每班工作8小時。

　　4.1.3早班：7:00至15:00;中班15:00至23:00;晚班：23:00到次日7:00。

　　4.1.4早、中、晚三班每十天依次輪換一次，即：每月1日、11日、21日為輪換日。

　　4.1.5站立式服務：

　　除夜班外，早、中班均站立式服務。

　　4.1.5.1站立姿勢：

　　立正、跨立二種姿勢。

　　4.1.5.2站立位置：

　　刷卡器右側

　　4.2車輛進庫：

　　4.2.1當有車輛進入車庫入口時，值班護衛員應辨認是否屬內部車輛(業主、公司、辦卡等)，及時查看對應資料，并按相關規定執行。

　　4.2.2內部車輛刷卡后道閘自動升起，值班人員注意觀察有無異常，同時告知車庫巡邏崗做好車輛進入后的引導和檢查。

　　4.2.3對欲進入車庫的外來車輛，應立即走近并向司機敬禮，告知私家車庫不予對外，勸其退出并致謝。

　　4.2.4當公司內部車輛進入時，應先敬禮，經刷卡開啟道閘，并記錄進庫時間。

　　4.2.5經上級同意(接到通知)進庫的臨時車輛，應交代司機統一停泊位置、行駛方向、收費標準及注意事項等，按臨時停車要求刷卡放行，并將臨時卡交給司機。

　　4.2.6若后面有緊跟車輛，應示意其慢性或先停下，若遇強行進入者，按WI/-A031有關規定執行。

　　4.2.7在道閘出現故障或停電等因素而不能自動升降時，應立即啟用手動功能，注意要等車輛完全進入后，方可以放下道閘，確保車輛安全。

　　4.2.8當遇到公、檢、法、軍、警及政府部門執行公務的車輛要求進入車庫時，應在查證核實后方可放入，同時向班長報告。

　　4.2.9緊急放行。

　　4.2.9.1因火警或突發事件確需緊急疏散車輛時(必須確認)。

　　4.2.9.2緊急狀態下將道閘升起放行，同時做好疏散和引導。

　　4.3車輛出庫

　　4.3.1當發現有車輛要駛出時，應通過查看入庫信息，在對照無誤后按規定放行。

　　4.3.2當發現或接到問題車輛(車輛和駕駛員有疑問)要駛出時，應示意其停下，立即到車閘前先向司機敬禮，再有禮貌地詢問，若與車主聯系確認是車主的親友，并帶著車位牌時應慎重放行，若遇強行駛出者，按WI/A-031有關規定執行。

　　4.3.3若遇到司機開啟門窗刷卡確有困難或有事詢問時，應主動予以幫助。

　　4.3.4外來臨時停車，應將計時卡收回，核實停泊時間，按收費標準請其交納費用，待交費后可放行并致謝。

　　4.3.5若后面有緊隨車輛要駛出時，應立即示意問題車或收費車輛靠邊，以免阻礙通行，并對滯留的車主致歉，"對不起，讓您久等了"。

　　4.3.6當遇到公、檢、法、軍、警及政府部門執行公務的車輛，公司的車輛(接到通知)駛出車庫時，應通過核實后放行，同時做好記錄。

　　4.3.7緊急放行。

　　4.3.7.1因火警或突發事件確需緊急疏散車輛時(必須確認)。

　　4.3.7.2緊急狀態下將道閘升起放行，同時做好疏散和引導。

　　4.4.注意事項：

　　4.4.1值班崗位嚴禁非工作人員滯留，更不準與人閑聊、嬉笑、逗鬧，在回答業主(住戶)、領導、同事及訪客詢問應簡捷。

　　4.4.2值班崗位的設備、器材、資料要愛護和妥善保管，未經允許不得他人翻閱。

　　4.4.3收費車輛按有關規定執行，嚴禁亂收費和金額與票據不符。

篇2:車庫巡邏崗護衛工作規程制度

　　小區車庫巡邏崗護衛工作規程

　　編號：WI/A-016

　　1.0目的：確保車輛停放有序，及時發現和處置異常情況，確保車輛無丟失、無事故發生。

　　2.0適用范圍：車庫巡邏崗護衛工作。

　　3.0作業前準備：

　　按WI∕A-043《護衛員服式及著裝規定》和WI∕A-028《護衛員交接班制度》要求，做好上崗執勤的準備工作和交接工作。

　　4.0作業規程：

　　4.1值班制度：

　　4.1.1車庫巡邏崗護衛工作實行24小時分區(北、南)值班制。

　　4.1.2三班倒制，每班工作8小時。

　　4.1.3早班：7:00至15:00;中班15:00至23:00;晚班：23:00到次日7:00。

　　4.1.4早、中、晚三班每十天依次輪換一次，即：每月1日、11日、21日為輪換日。

　　4.2地下停車庫(機動車)

　　4.2.1車輛進場

　　4.2.1.1每日18:00至19:00車輛進場高峰段，協助車庫進口崗，做好入場車輛的引導。

　　4.2.1.2提示司機車輛慢行，應為"您回來啦!""您下班啦!""您好!""請注意關好車門(窗)""請將停放在自己的車位"或指定的車位上。

　　4.2.2檢查

　　4.2.2.1檢查車輛是否按規定停靠，有無對設施、設備等損壞。

　　4.2.2.2對占用他人固定車位或違反停車規定的行為要及時糾正，糾正時要先敬禮。

　　4.2.2.3詳細檢查車況，發現外觀有擦傷、劃痕，漏水(油)，未關好車門(窗)等情況，應及時處理并通知車主，在《巡視記錄》上做好記載，同時報告班長或服務中心。

　　4.2.2.4定期檢查滅火器、消火栓、防火卷簾等消防設施、器材是否完好、有效，如有損失或故障，要及時報告。

　　4.2.2.5制止任何人動用消防用水，勸阻司機(車主)在場內洗車的行為。

　　4.2.2.6勸阻、驅趕車庫內滯留人員，制止試車、動火、占用消防通道的行為，若有緊急情況按WI/B-03有關規定處理，以防止意外發生。

　　4.2.2.7定時清點停靠車輛，保持與進出崗的核對無誤，發現問題及時報告。

　　4.2.2.8注意觀察車輛動態和駕駛員的行為，若發現醉酒駕車者應立即勸阻，并報告班長或服務中心及時處理，避免發生意外事故。

　　4.2.3車輛出場

　　4.2.3.1每日07:00至08:00車輛出場高峰段，協助車庫出口崗，做好出場車輛的引導。

　　4.2.3.2提示司機車輛慢行，防止前后追尾，應為"請您稍等!""您上班啦!""您好!"等。

　　4.3非機動車庫(包括摩托車)

　　4.3.1引導車輛應按規定或指定位置正確停放。

　　4.3.2提醒車主將停靠車輛加鎖。發現未上鎖等情況及時處理并通知車主，及時在值班記錄上做好記載，同時報告班長或服務中心。

　　4.3.3按規定線路巡視，每班巡邏不少于兩次對非機動車出入口道閘運行及車輛出入狀況進行巡視，引導車主按照指定的停車位擺放，對違反規定的行為要制止并酌情處理。

　　4.3.4勸阻、驅趕車庫內滯留人員，若有緊急情況按WI/A-031有關規定處理。

　　4.3.5對貨運車輛和搬家人員要重點監視，引導搬運貨物時輕拿輕放，在保護措施下正確使用門禁和貨梯。

　　4.3.6隨時和車庫進(出)崗、監控中心等崗位保持聯系，發現問題及時勾通。

　　4.4注意事項

　　4.4.1熟悉車主及車輛出入情況，為行動不便的業主(住戶)，提供力所能及的幫助。

　　4.4.2熟悉工作區域各類設備物品放置位置，以便及時發現問題，不斷提高工作效率。

　　4.4.3保持車輛(非機動車)整齊有序。

篇3:某小區車庫巡邏崗護衛崗位職責

小區車庫巡邏崗護衛崗位職責

編號:WI/A-015

1.0引導車輛的進出和停放。提醒和指揮車主(司機)進場后按規定路線行駛、泊車。

2.0對違章車輛,及時制止并加以糾正,糾障前必須先敬禮。

3.0及時檢查進場、停放車輛的車況,若發現問題及時與車庫進崗聯系,通知司機(車主)或報告服務中心值班人員,以防止因責任不清而發生糾紛。

4.0巡查區域內設施、設備是否有異常,如發現應及時報告,制止非消防用水的行為。

5.0盤查、驅趕車庫內行為可疑人士,防止各種意外的發生。

6.0負責各單元自行車、摩托車擺放及門禁使用情況,發現違章及時處理。

7.0工作中不斷熟悉車輛與相應車主的情況。

8.0保持與其他崗位的聯系。