成熟樓盤安全員工作管理程序(2)

32.貴重物品保留一年無人認領時、由部門經理上報公司另行處理、一般物品保留三個月無人認領時、由部門經理做出處理決定并報公司備案。

33.顧客認領失物時、須說明失物的內容、失物地點和出示其他有效證明后方可簽字認領。

34.監控中心的管理

35.監控中心是整個小區的控制樞紐、負責對接收到的信息進行處理、及時調度、安排有關人員執行。

36.監控中心人員必須熟悉小區各類管理人員的職責范圍和特長、熟悉小區基本結構、設備、器材布置及其控制范圍。

37.了解各類人員每天工作安排及行動去向。

38.通過各類通訊設施、及時通知有關人員處理有關事宜及與公司的工作聯系。

39.受理顧客投訴、及時調配人員處理并做好記錄。

40.密切監視、熟練操作消防控制主機、及時處理火警、故障信號、并做好記錄。

41.檢查消防控制主機回路、分區、隔離點、故障狀態及原因、檢查消防聯動柜監控性能及信號燈狀況。

42.通過監視器密切監視出入小區人員情況、發現可疑問及時通知附近有關人員注意和處理、并記錄在案。

43.做好小區公用房、設備房鑰匙的管理。

44.指揮處理任何緊急情況、下達作戰方案、必要時通知有關領導或向社會機構求援、并做好詳細記錄。

45.協調好安全員、保潔管理工作。

46.每天7:00收聽新聞及天氣預報、8:00~22:00按規定音量播放背景音樂、檢查監控中心各設備是否處與正常位置。

47.做好交接班記錄。

48.顧客裝修或專業技術人員需暫時隔離某報警點時、應積極配合、及時恢復并做好記錄。

49.嚴格遵守設備保養計劃。

50.對停車場的管理

51.小區(大廈)內停車場屬于私家停車場、原則上外來車輛不得進入。

52.可按照訪客的需求給他提供臨時停車位車位。

53.顧客申請經服務中心經理審批后、簽訂《停車場車位租用協議書》。

54.停車場安全員憑服務中心簽發的《車輛出入證》對車輛進行檢查、《車輛出入證》上須有車主及其車輛的相片、姓名及車牌號碼、車位號碼、車主房間號碼等資料、若資料有所變動、應及時知會服務中心重新辦理。

55.經同意進入小區(大廈)停車場的外來車輛、須服從車場安全員的調度指揮、不得亂停亂放、擾亂車場秩序、若出現不服從管理者、安全員員應立即通知部門主管以上人員進行處理。

56.外來車輛停放時間超過半小時應按收費標準收費。

57.4出租車接送顧客進入后應馬上離開如需等候、應停靠在指定位置、司機不得下車離開停車場或在小區范圍內走動。

58.進入車場的所有車輛都必需經車場安全員員進行車輛外觀檢查、并做好記錄。

59.車場內車輛如發生交通事故、安全員員應立即保護現場、通知部門主管以上人員到現場處理、必要時須請交通部門進行處理。

60.車場內車輛若發生故障、小型維修可在車場內進行、維修完后應清理周圍環境、其它維修禁止在車場內進行。

61.停車場內車輛如出現漏、滴油情況、車場安全員員應立即通知車主進行檢查并處理、若通知不到車主須將情況上報部門主管、并按排保潔員進行清理。

62.車場內嚴禁試剎車、駕駛練習。

63.因車主原因造成車場內公共設施、設備損壞時、要追究車主責任、并賠償一切損失。

64.因安全員員原因造成車場內車輛損傷、追究安全員員責任、情況嚴重時將追究刑事責任。

65.違章處理方法采用警告、鎖車、罰款等形式。

66.對參觀游覽客人的管理

67.進入小區(大廈)的參觀游覽客人應衣冠整齊、注重禮儀、愛護小區(大廈)環境。

68.參觀時應在指定范圍內活動、按指定路線行走。

69.參觀游覽客人不得在小區(大廈)內高聲喧嘩、不得成群結隊、堵塞交通。

70.損壞公物、照價賠償。

71.突發事件的管理

72.安全員當值期間發現可疑情況或發現糾紛事件應及時與當值主管及其他同事聯系。

73.對于正在發生的刑事案件或可疑情況應及時制止并由當值主管組織人員對可疑人員進行查問。

74.安全員員對刑事犯罪現場進行保護、并征得部門經理同意后將可疑人物交公安部門處理。

75.對糾紛事件、安全員應穩定事態的發展、并對當事人雙方進行勸阻、以制止事態的擴大。

76.如糾紛是由業主與我方意見不和而產生、我方當事人應禮貌地進行解說并等待上級領導到場處理。

77.安全員因隊友處理糾紛事件到場協助、首先應了解事情的原因、發生經過、當事人的身份及申訴的理由、再行協助處理。

78.當值主管到場后應了解情況、組織人員維護現場秩序、控制事態發展、對糾紛雙方進行勸解、以緩和事態、如事態不得以解決、應將糾紛雙方請到服務中心、以將事情控制在最小范圍內。

79.部門經理對糾紛雙方進行處理、調解、如若不能得以解決、將當事人雙方交有關部門處理。

80.如若出現傷亡現象、部門經理組織人員保護好現場并將傷者送到醫院、并向公安機關報案。

81.物資放行的管理

82.由業主到服務中心辦理物資搬運申請手續、服務中心當值人員需詳細填寫搬運物資名稱及搬運顧客資料、若非顧客本人辦理、須有顧客在《物資搬運放行條》上的簽名或委托書、當值人員除查驗申辦人的身份證外、還需與顧客本人聯系確認。

83.由安全員員隨申請人到現場核實所搬貨物與申請內容是否相符、安全員員登記搬運車輛車牌號、司機證號、身份證號、手續完善后、予以放行。

篇2:安全員交接班工作制度

為確保封閉路口24小時有人看守,保證路口施工區域的安全和暢通、規范整潔,特定本制度。

一、執勤安全員,配備貳人,從早上八點到下午八點,值班時間安全員要安規定著裝配帶并做出標準指揮,以示車輛安全通過。

二、保證路口左右50米的衛生清掃和太陽能指示燈的灰塵清理。

三、夜間執勤安全員,配備貳人,從晚八點到第二天早八點。安全服裝穿帶齊全,安全員應檢查各種指示燈有效正常。

四、夜間執勤安全員應巡視安全標牌有無錯位倒伏等。

五、每個路口有組長一名,負責監督路口有無脫崗現象。

六、安全員應認真填寫交接班記錄表。

篇3:專職安全員安全工作職責

1、宣傳、執行黨和國家、公司制定的有關安全運輸生產的規章制度和安全操作規程,堅持“安全第一、預防為主、宣教為先”的方針,定期對員工進行安全意識教育、崗位技術培訓和特殊工種的培訓。

2、在公司安委會及公司安全領導小組的領導下,安排組織各項安全檢查活動,檢查各部門執行安全運輸生產規程和文明生產、衛生情況,及時總結和推廣安全運輸生產先進經驗,及時糾正和制止違章操作和違章指揮的作業行為,隨時接受上級領導對安全工作的檢查和指導。

3、負責交通事故現場的勘察分析、處理結案工作,擬寫事故責任處理報告,建立事故檔案,按時填報安全事故報表,做好事故善后工作和事故索賠手續。

4、負責駕駛員的建檔管理和事故等級、里程統計、安全獎罰等安全業務,不定期上路檢查,糾正各種違章行為,做好路檢記錄,嚴格加強考核。

5、組織召開出車前例檢會、安全活動例會和事故分析,做好會議記錄,建立駕駛員檔案。

6、辦理駕駛員、車輛的年度檢審工作核肇事駕駛員的處理工作,保證運輸生產安全順利進行。

7、協助運調車管員做好車輛的技術檢驗和日常管理工作。

8、辦理公司領導委托和交辦的其他安全生產組織管理事項。